Slim groeien met Exact Online voor projectmanagement

Een onderneming die goed begrijpt dat een goede relatie met bestaande klanten on top of mind moet zijn en blijven is digital agency Gracious Studio, dat zich richt op design, marketing en development. Het bureau maakt daarvoor gebruik van Exact Online voor Projectmanagement.

Managing director Zakaria Amlal: 'Het gaat erom dat je als bedrijf zichtbaar bent bij je doelgroep en goede kwaliteit levert. Heel erg belangrijk in onze visie is recurring commerce. Dat is de focus op bestaande klanten en dienstverlening bieden die hen helpt om te groeien. De tevredenheid die dat oplevert trekt weer nieuwe klanten aan.'

En met succes, want zo is Gracious Studio al drie keer op rij uitgeroepen tot een van de snelst groeiende bedrijven in Nederland.

Met Exact Online voor Projectmanagement richt het softwarebedrijf zich vooral op de dienstverlenende sector. Remco Kroes: 'Het is een totaaloplossing waarin je al je informatie rondom urenregistratie, inkoop, facturatie, relatiebeheer en boekhouding aantreft en verwerkt. Daardoor werk je veel efficiënter, veel slimmer. Je hebt altijd het precieze inzicht, op elk moment van de dag.' 

'Stel, je boekt de uren in het programma. Dan weet je direct hoe je er voor staat, en wat je wel en niet kunt factureren. Werk je op abonnementsbasis, dan zie je meteen welke contracten je met de klant hebt staan, wat er gefactureerd moet worden, wat de verwachte omzet voor bijvoorbeeld de komende maand is.  Kortom: het is echt een totaaloplossing. Belangrijk, want steeds meer ondernemers werken met een mix van diensten.'

Het nut van Exact Online voor Projectmanagement bewijst zich op vele vlakken. Juist door het totale beeld dat het programma oplevert, zie je precies wat beter kan en moet, zeker ook naar de klant toe. Remco: 'Werkt een bepaald abonnement bijvoorbeeld goed genoeg, of is er een andere oplossing om de klant nog beter van dienst te zijn? Belangrijk, want uit de meest recente MKB Barometer bleek dat meer ondernemers (bijna 40 procent) het verder helpen van bestaande klanten als een steeds belangrijker doel zien. Focus je  op bestaande klanten, zorg voor loyaliteit door constant waarde toe te voegen aan jouw product of dienst.'

Projectmanagement en boekhouding in 1

Van offerte tot opdracht, van inkoop- naar verkoopfactuur en openstaande post. Door deze automatisering maak je geen fouten. Gebruik de bankkoppeling voor het automatisch inlezen van bankbestanden en de scanservice voor verwerking van inkomende facturen. Zo bespaar je maximaal op je administratie.

Inzicht in je projecten en medewerkers  

Je hebt gedetailleerd inzicht in de voortgang van je projecten, budgetten en marges, factureerbaarheid en beschikbaarheid van je medewerkers. Sturen op forecasts is geen probleem, omdat je de verwachte beschikbare capaciteit kent.  

Exact Online: kerngezonde cashflow  

Factureren gaat gemakkelijk op basis van kosten- en urenregistratie. Factureer je tijdig en correct, dan creëer je een kerngezonde cashflow. Stuur facturen per project, periode, via strippenkaarten, servicecontracten of  bied abonnementen aan. Zo kun je ook nog eens een voorspelbare omzet genereren.

Meer informatie op www.exactonline.nl.