Sociale media leidt af van werk

De Nationale Vacaturebank deed onderzoek onder negenhonderd werknemers. Daaruit blijkt dat bijna de helft van de ondervraagden tijdens werktijd dikwijls wordt afgeleid door het gebruik van sociale media, zo is te lezen op nu.nl. In 27 procent van de gevallen heeft het werk hier wel eens onder te lijden. In een kwart van de gevallen worden de bezoeken aan sociale platforms niet bepekt tot eenmaal per dag; een kwart van de respondenten zegt vijf keer per dag een dergelijk platform te bezoeken en twintig procent is daar twee tot vijfmaal per dag te vinden.

Opmerkelijk is dat uit het onderzoek naar voren komt dat over deze populaire bezigheid tijdens kantooruren, nog weinig protocollen bestaan binnen bedrijven. Dit terwijl het bezoeken en gebruiken van sociale media wellicht voor productiviteitsverlies kan zorgen op zakelijk gebied. Drie op de vijf personeelsleden hebben van hun werkgever geen restricties ontvangen met betrekking tot sociale media, bij twintig procent zijn de websites geblokkeerd en bij achttien procent bestaat er een protocol.

Social media gebruiken tijdens kantooruren heeft voor- en nadelen. Een voordeel is dat werknemers creatiever en innovatiever kunnen worden door inspiratie die ze opdoen op verschillende sociale platforms. Dit kan voordelig zijn voor bedrijven. Een nadeel is echter dat het gevaar bestaat dat werknemers negatief berichten over hun werk, het bedrijf waarvoor ze werken of de werkgever. Uit het onderzoek komt naar voren dat dergelijke imagoschade meevalt: de meeste werknemers verspreiden niet snel negatieve berichten over hun werk en 58 procent van de ondervraagden schrijft sowieso liever niet over hun baas. Slechts vijfttien procent heeft hier geen moeite mee, zolang het positieve berichten zijn en zes procent bericht alleen wanneer ze een klacht hebben.