Laat een calamiteit niet je faillissement betekenen

Nadat in december 2009 na een aantal flinke sneeuwbuien het dak boven de ijsbaan van De Uithof instort, is de schade zo groot dat de reparatiekosten en de omzetderving door de eigenaar niet kan worden opgevangen. In juli 2010 is het faillissement definitief en koopt Eugène de la Croix het centrum samen met een compagnon van de curator. Een ding wist hij zeker: ‘Ik wilde alle denkbare risico’s tot achter de komma gedekt hebben en de beste verzekeringen die passen bij mijn bedrijf. Omdat je als ondernemer wilt ondernemen en niet bezig wilt zijn met verzekeringsvraagstukken, zocht ik een partij die mij daarin kon ontzorgen. Edgar van Lingen van Meeùs was de man die ik zocht: iemand die niet vanachter zijn bureau werkt, maar komt kijken en zich inleeft in jou en je bedrijf. Hij ging alle exploitaties af – van kartbaan en schaatsbaan tot de horecagelegenheden – en inventariseerde de risico’s. Dat resulteerde in een verzekeringsoplossing en een richtlijn van de premiekosten.’

Persoonlijk en regionale aanpak

Een risico-analyse is het startpunt bij Meeùs, vertelt Edgar. ‘Het eerste wat wij doen bij een ondernemer is in kaart brengen welke risico’s zijn bedrijf loopt. Denk aan schade aan het gebouw, de inboedel, maar ook de machines, de werknemers of het milieu. Vervolgens kijken we op productniveau welke verzekeringen er kunnen worden ingezet om de risico’s af te dekken. Elk bedrijf heeft zo zijn eigen wensen dus het is echt maatwerk wat wij leveren.’

Meeùs bedient als onafhankelijke intermediair vanuit 35 kantoren in Nederland zo’n 40.000 zakelijke klanten, variërend van zzp’ers en mkb’ers tot ondernemers in het grootzakelijke segment. Dat de adviseurs van Meeùs altijd in de buurt zijn én op de hoogte van wat er speelt in de regio, noemt Eugène als groot voordeel. Hij vertelt: ‘Voorheen regelde ik mijn verzekeringen ook via een intermediair, maar daar was het contact niet zo persoonlijk. Toen er niet lang na de opening een tent op het binnenterrein van de schaatsbaan inzakte, belde ik Edgar en stond er een uur later een expert op de stoep. De bedrijfsschade werd snel vastgesteld, er kwam een contra-analist langs en nog geen week later had ik mijn verzekeringsgeld waardoor ik mijn vaste lasten gewoon kon blijven doorbetalen. Zo’n werkwijze is een enorm voordeel.’

Bedrijfsschadeverzekering

Dat het raadzaam is je gebouw en spullen goed te verzekeren, daarvan is elke ondernemer zich wel bewust. Het risico op derving van omzet en winst is echter een zaak die volgens Edgar dikwijls vergeten wordt. ‘De bedrijfsschadeverzekering is een ondergeschoven kindje. Veel ondernemers realiseren zich niet hoeveel tijd erover heen kan gaan voordat je na een calamiteit weer ‘up and running’ bent. Als voorbeeld neemt hij de ingezakte tent waar De Uithof in 2010 mee te maken had. ‘De reparaties en bouw van een nieuwe tent heeft duurde zo’n acht maanden. In die tijd kon de hele middenbaan niet gebruikt worden en moesten er allerlei activiteiten worden afgezegd. Kortom: de winst werd gestagneerd terwijl de vaste kosten gewoon doorliepen. Als Eugène geen goede bedrijfsschadeverzekering had gehad en zijn verloren omzet niet vergoed had gekregen, had dat grote financiële gevolgen voor hem gehad.’

Gelukkig is Eugène in goede handen bij Meeùs en behoort hij niet tot de veertig procent van de ondernemers die na een zware calamiteit niet meer terug de markt opkomen. Als het aan hem ligt, neemt dan ook elke verstandige ondernemer net als hij een expert in de arm. ‘Ondernemers hebben vaak de neiging het zelf uit te willen zoeken’, verklaart hij. ‘Maar ik denk dat je je moet laten adviseren over zaken die niet tot je vakgebied behoren. Mijn advies: Schoenmaker blijf bij je leest!’