Hilco de Roo over groeien in het buitenland

‘Een belangrijk deel van de groei van Backup-Connect komt uit het buitenland. Momenteel worden de diensten van Backup-Connect verkocht in meer dan twintig landen. Hier zitten de meest logische landen bij zoals de UK en België, maar ook de exotische landen zoals Costa Rica, Venezuela, Suriname en sinds kort ook Dubai.

Backup-Connect heeft in de meeste landen locale resellers. Zij kunnen de klanten dus in hun eigen taal te woord staan. Ook gaat de facturatie en betaling lokaal en in eigen valuta. Dit is erg belangrijk, omdat een backup gaat om vertrouwen. Dat achter de schermen alles via Nederland gaat zullen de meeste klanten niet doorhebben. Wij leveren de dienst online backup. Hierbij halen wij data op van de servers van mkb-bedrijven. Alle data wordt opgeslagen in ons locale datacenter in Amsterdam. Hier hebben we een directe verbinding met de AMX, de Amsterdam Internet Exchange. Dit is het Europese knooppunt voor alle belangrijke internetverbindingen uit de hele wereld. We kunnen zonder verlies in snelheid dus overal ter wereld dezelfde kwaliteit dienst aanbieden.

Ook onze lokale websites worden vanuit Nederland gehost. We laten alle teksten eerst zelf vertalen, daarna krijgen locale resellers de gelegenheid de teksten te fine tunen. Zo kunnen we lokaal overal precies de juiste snaar raken.

Onze resellers kiezen voor Backup-Connect omdat de online backup in Nederland ver voorop loopt ten opzicht van vele andere landen. Zij beginnen dus gelijk met een grote voorsprong. Voor Backup-Connect is het belangrijk een grote massa te bereiken, zodat de tarieven voor alle klanten voordelig blijven voor de hoge kwaliteit die we leveren.

Voor Backup-Connect zijn de grenzen geen hindernis. We zijn van het begin af aan al internationaal georiënteerd geweest. Zo halen we software uit Hong Kong, servers uit Engeland en worden onze visitekaartjes in Italië gedrukt. Onze laatste uitbreiding naar Dubai is een eerste stap in het Arabisch gebied. Als eenmaal alle websites vertaald zijn en de dienst is opgezet is er een enorme groeimarkt voor handen.’