Bob Davis, Kaseya: 'BYOD biedt kansen'

Tekst: Marcel Burger

De boel dichtgooien heeft geen zin, goed management van je IT-omgeving wel. Dat stelt Bob Davis, een van oorsprong ondernemer die onder meer bij Novell zijn sporen in de IT-wereld verdiende. Sinds december brengt Davis bij Kaseya de IT in een duidelijker zakelijk perspectief.

Onder meer netwerkgigant Cisco koos voor de IT-beheersoftware en -service van Kaseya. Davis, een Amerikaan, was even in Nederland en sprak in Amsterdam met Baaz over wat een Nederlandse ondernemer eigenlijk kan doen in een IT-wereld waar de baas ophet eerste gezicht steeds minder controle lijkt te hebben over waar het met zijn zakelijke IT naar toe gaat.

‘De “consumerisatie” van de bedrijfs-IT is een kans voor de ondernemer’, vindt Davis. ‘Feitelijk zijn de iPads, Blackberry’s en andere mobiele apparaten van nu niet veel anders dan de laptops van een decennium geleden. Ook toen was er bij veel bedrijven een vrees voor de gevolgen van de inbreng van hoogmobiele apparaten in de bedrijfsomgeving.’

Hackers

Via laptops zouden hackers gemakkelijk toegang kunnen krijgen tot gevoelige bedrijfssystemen, zeker omdat medewerkers de machines mee naar huis namen. Uiteindelijk blijkt dat met een verantwoord IT-management de kans op problemen even groot zijn dan bij vaste machines. ‘Die ondernemers die hun beveiliging up-to- date hebben, lopen met de tabletcomputers en smartphones nu een even klein risico als met de laptops toen. Natuurlijk, er zullen ongetwijfeld incidenten zijn waarbij hackers via een iPhone of Android een bedrijfsnetwerk of delen ervan bereiken, maar dat hoeft net als bij de laptops geen reden te zijn om de mobiele apparaten vanuit bedrijfsperspectief dan maar te verbannen.’

Productiviteit

Volgens Davis heeft een verbod helemaal geen zin. De iPad, iPhone of Android smartphone van thuis gaat gemakkelijk mee naar de zaak en medewerkers zullen ze hoe dan ook willen gebruiken, stelt hij. ‘Wie durft nu nog te stellen dat laptops negatief zijn voor de productiviteit. Zo is het ook met de smartphones en tablets. Denk aan al de extra voordelen die je voor je onderneming met die hoogmobiele apparaten kunt bereiken.’ Kaseya probeert het volgens eigen zeggen gemakkelijk te maken, doordat je met de producten en diensten van het bedrijf de gehele IT via één overzichtelijke structuur kunt managen. ‘Het Nieuwe Werken’ voor Kaseya is eigenlijk been there, done that als we Bob Davis mogen geloven. ‘Met een keurige beveiliging zorg je ervoor dat je infrastructuur even goed met de tablets en smartphones overweg kan als met de andere apparaten. De Apps die je mobiele endpoints gebruiken, verdienen een soortgelijke aandacht als de Napster van enige jaren geleden; een goed afgestelde firewall. Zo’n vuurmuur is zoals je weet niet nieuw, het fenomeen is bekend.’

Rampenherstel

Een verantwoord IT-beheer schroef je volgens Davis nog verder op met cloudtoepassingen, die volgens hem het IT-beheer radicaal hebben veranderd. ‘Denk bijvoorbeeld aan “rampenherstel”,met back-up als hét middel. Bij de meeste bedrijven die nog volgens oude principes werken, staat de back-upserver die een afspiegeling maakt van de bedrijfssystemen pal naast de hoofdserver. Dan heb je er doorgaans weinig aan als een brand of ander probleem korte metten met je systemen maakt. Een moderne IT- omgeving gaat op een nieuwe manier om met het maken van back-up. Ook vanwege de enorme hoeveelheid data die een bedrijf de komende jaren creëert, want dat is werkelijk duizelingwekkend.’

35 miljoen dollar

Een relatief klein probleem heeft snel grote gevolgen, betoogt de Kaseya-topman. ‘Een simpel voorbeeld uit de States. Enige tijd geleden ging Ebay down, nadat een orkaan een deel van het IT-systeem had lamgeslagen. Dat kostte de onlinemarktsite 35 miljoen dollar, per minuut! Met cloudgebaseerde software, waar je locatie-onafhankelijk van gebruik kunt maken, kun je in enkele seconden verder.’ Volgens Davis laten de aanslagen van 11 september 2001, toen met het verdwijnen van de zendmast op het een groot deel van de mobiele communicatie in de oostelijke VS wegviel, en de aardbevingen / tsunami’s / meltdowns in Japan zien dat een ramp snel verstrekkende gevolgen heeft. ‘Banken en enterprises kunnen het betalen om hun complete systemen op meerdere contintenten te kopiëren voor het geval dat, maar voor kleinere bedrijven is dat geen optie.’ Bob Davis is marketingbaas van Kaseya, een belangrijke IT-dienstenleverancier die bij de Rai in Amsterdam zijn Nederlandse hoofdlocatie heeft. Davis is in de Verenigde Staten een bekende entrepreneur in de IT-wereld en werkte voorheen onder meer als vice-directeur en algemeen directeur van Novell (1986-1994).

Really nice

‘Tot nu. Wat met de komst van de clouddiensten kun je ook als kleine zelfstandige met geen of weinig personeel kostefficiënt hetzelfde bereiken in een virtuele omgeving als de grote ondernemingen. Al moet je er wellicht nog even aan wennen. Immers, je kunt de systemen niet zelf aanraken, want ze staan niet bij jou in het bedrijf. Maar heb je je er mentaal overheen gezet, dan werken oplossingen zoals ook Kaseya je biedt really nice. Met een abonnement of heel simpel pay-as- you-go, zodat je nooit te veel betaalt.’